Все автосервисы и мастерские
Москвы

Замена воздушного фильтра в Москве

Реальные отзывы и комментарии клиентов о автосервисах, где есть замена воздушного фильтра. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы об услуге "Замена воздушного фильтра" в Москве

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Замена воздушного фильтра", далее - отзывы о автосервисах, в которых есть данная услуга.
Никита Михайлов
Никита Михайлов о автосервисе Фильтр 2022-11-17 09:06:29Можайское 166Можайский район

В сервисе был для замены воздушного фильтра. Сделали все за 50 минут, дали гарантию на работы. Мастера доброжелательные, все подробно объясняют. Цена удивила, недорого получилось.

Специалисты:
    Станислав
    Станислав о автосервисе Union 2021-07-22 11:56:21Академика Скрябина 14к1Рязанский район

    Отличный сервис! На днях обращался с проблемой топливного фильтра, который в итоге подлежал замене, все сделали быстро, без проблем.

    Специалисты:
      Алексей Паномарев
      Алексей Паномарев о автосервисе Алькор 2019-07-03 14:19:16Люблинская 60Люблино

      Заехал в техцентр на прошлой неделе. Поменяли воздушный фильтр, подарили диагностику, выявили некоторые неисправности. Отличная профессиональная команда, позитивная атмосфера, в регистратору работают крутые ребята.

      Специалисты:
        Василий Стрельников
        Василий Стрельников о автосервисе АвтоГЕРМЕС 2019-01-02 04:20:00Дмитровское 161АЛианозовоисточник: группа ВК
        Василий Стрельников оставил(а) негативный отзыв о компании "АвтоГЕРМЕС" через группу ВК
        Специалисты:
          Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

          Ответ от автосервиса:

          Здравствуйте, уважаемый Василий!
          Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
          Мы хотели бы разобраться по описанным Вами фактам.
          Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону мы могли бы с Вами связаться, в каком дилерском центре Вы были и на кого оформлен Ваш автомобиль.

          После получения информации мы обязательно свяжемся с Вами.

          Будем благодарны за ответ.
          С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»

          Ответ от администрации:

          Литовцев Игорь
          Литовцев Игорь о автосервисе Union 2021-06-16 23:46:22Академика Скрябина 14к1Рязанский район

          Менял масло в коробке mercedes w204, все быстро и качественно!!! Масло, фильтр и все необходимое подобрали и заказали!! Что очень приятно и удобно!!! Цена-качество на уровне!! Следующее ТО буду делать здесь!

          Специалисты:
            Антон Клыгин
            Антон Клыгин о автосервисе Фильтр 2015-11-05 17:36:00Краснобогатырская 2с25Богородскоеисточник: группа ВК
            Антон Клыгин оставил(а) негативный отзыв о компании "Фильтр" через группу ВК
            Специалисты:
              Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

              Ответ от автосервиса:

              Антон, Уважаемый Антон Александрович!
              Мы прислушиваемся ко всем отзывам и разбираем каждую спорную ситуацию, поэтому
              хотелось бы прокомментировать описанную вами ситуацию и внести ясность.
              Работы велись с 23.26 до 00.19. Конечная сумма чека составила 8710 рублей, включая стоимость расходных материалов. Все работы велись с использованием наших расходников. На эту сумму было заменено следующее:
              Фильтр масляный MANN-FILTER
              Масло моторное синтетическое Mobil 1 0W40, разливное – 4 литра
              Фильтр салонный MANN-FILTER
              Лампа Philips 12-24 Вт. PSX24W PG20/7 галлогеновая
              Лампа Philips 12-5 Вт. W5W одноконтактная без цоколя
              Фильтр воздушный MANN-FILTER
              Вы совершенно правы, что масло MOBIL заменяет по допускам ELF, хотелось бы уточнить, что по некоторым параметрам даже превосходит. В нашем ассортименте нет масел ELF, и мы согласовываем с клиентами использование масел других производителей. Что касается вязкости - то справочник Autodata рекомендует на ваш автомобиль на зимний период именно MOBIL 0w40, с учетом того, что в нашем регионе возможны морозы до – 30 градусов.
              Что касается объемов: масло измеряется по 100 мл. Выяснить точное количество слитого масла возможно только во время проведения работ, поэтому объем масла был скорректирован на 500 мл, а сумма изменилась на 525 рублей. Это обосновано необходимостью, а не своеволием наших сотрудников. Отпустить автомобиль с недолитым маслом мы не можем. Приносим извинения, если вас не предупредили о том, что количество масла может корректироваться по фактически необходимому объему. Остаток же несогласованной, по вашему утверждению, суммы не понятен, т.к. перечень перечисленных вами работ, которые, по вашему утверждению были согласованы, и то, что мы видим в заказ-наряде – совпадает.
              В остальном же, видео с камер наблюдения показало, что все работы были проведены с соблюдением регламента и бизнес-процессов.
              Благодарим вас за отзыв и надеемся, что смогли прояснить ситуацию.

              Ответ от администрации:

              Veronika
              Veronika о автосервисе Рус-Автодом 2021-02-21 10:35:17Миклухо-Маклая 8к3Обручевский районисточник: Яндекс
              Veronika оставил(а) негативный отзыв о компании "Рус-Автодом" через Яндекс
              Специалисты:
                Никита Цветков
                Никита Цветков о автосервисе Vag Service 2015-05-26 06:51:00Талалихина 41с2Нижегородский районисточник: группа ВК
                Никита Цветков оставил(а) негативный отзыв о компании "Vag Service" через группу ВК
                Специалисты:
                  Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

                  Ответ от автосервиса:

                  Никита, Спасибо за отзыв. В будущем обязательно будем класть Вам в багажник все запчасти которые будут оставаться после обслуживания Вашего автомобиля.

                  Ответ от администрации:

                  Дмитрий Пономарев
                  Дмитрий Пономарев о автосервисе Mitsubishi Motors Club 2018-08-26 17:17:00Электродная 2с32Перовоисточник: группа ВК
                  Дмитрий Пономарев оставил(а) позитивный отзыв о компании "Mitsubishi Motors Club" через группу ВК
                  Специалисты:
                    Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

                    Ответ от автосервиса:

                    Дмитрий, спасибо за отзыв и за Ваше доверие. Мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем радовать Вас уровнем сервиса и оправдать Ваши ожидания.

                    Ответ от администрации:

                    Лилия Босенко
                    Лилия Босенко о автосервисе МаНиРо 2015-10-13 15:31:00Каширское 45с8Москворечье-Сабуровоисточник: группа ВК
                    Лилия Босенко оставил(а) позитивный отзыв о компании "МаНиРо" через группу ВК
                    Специалисты:
                      Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                      Алексей Адамович
                      Алексей Адамович о автосервисе Фильтр 2016-02-21 00:00:00Краснобогатырская 2с25Богородскоеисточник: группа ВК
                      Алексей Адамович оставил(а) негативный отзыв о компании "Фильтр" через группу ВК
                      Специалисты:
                        Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

                        Ответ от автосервиса:

                        Алексей, добрый день!
                        Спасибо за комментарии. Вступать в полемику на тему своевременности и тона не хотелось бы. А по существу - для того, чтобы, как вы говорите, разобраться в ситуации, хотелось бы от вас больше вводных данных, т.к. на обобщенный вопрос я могу дать только обобщенный ответ. Разницы в ценах в 4 раза нет и быть не может. У нас есть разница в том, со своими материалами к нам приехал клиент или же работы делаются на наших материалах. Цены в прайсе http://stofilter.ru/sto/vidy-rabot-i-prays/ полностью соответствуют ценам на нашей станции. Там 2 колонки - со своим и с нашими материалами. На станции другую цену поставить "по желанию мастера" не могут по определению - программа не даст. Поэтому, хотелось бы знать конкретные факты, чтобы понять, что действительно послужило поводом для ваших негативных выводов. Буду благодарна, если вы опишите подробнее именно вашу ситуацию и в личку пришлете мне гос. номер вашего автомобиля - тогда я смогу поднять историю вашего обслуживания.

                        Ответ от администрации:

                        Алексей Семиволос
                        Алексей Семиволос о автосервисе Мазда-СТО 2016-11-08 14:58:00Василия Петушкова 3к3Южное Тушиноисточник: группа ВК
                        Алексей Семиволос оставил(а) позитивный отзыв о компании "Мазда-СТО" через группу ВК
                        Специалисты:
                          Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

                          Ответ от автосервиса:

                          Алексей, спасибо за развернутый ответ. Ждем в гости для устранения выявленной неисправности.

                          Ответ от администрации:

                          Вадим Белов
                          Вадим Белов о автосервисе Лорант 2016-03-22 09:23:00Кольская 14с5Бабушкинский районисточник: группа ВК
                          Вадим Белов оставил(а) позитивный отзыв о компании "Лорант" через группу ВК
                          Специалисты:
                            Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                            Алексей Л.
                            Алексей Л. о автосервисе Рус-Автодом 2022-08-20 12:47:22Миклухо-Маклая 8к3Обручевский районисточник: 2GIS
                            Алексей Л. оставил(а) позитивный отзыв о компании "Рус-Автодом" через 2GIS
                            Специалисты:
                              Владимир Павлов
                              Владимир Павлов о автосервисе Оптимум Авто 2018-01-29 13:38:002-й Павелецкий 7АДаниловский районисточник: группа ВК
                              Владимир Павлов оставил(а) позитивный отзыв о компании "Оптимум Авто" через группу ВК
                              Специалисты:
                                Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                                Василий Гришин
                                Василий Гришин о автосервисе Фильтр 2017-09-13 14:19:00Краснобогатырская 2с25Богородскоеисточник: группа ВК
                                Василий Гришин оставил(а) позитивный отзыв о компании "Фильтр" через группу ВК
                                Специалисты:
                                  Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                                  Лидия Манакова
                                  Лидия Манакова о автосервисе Мазда-СТО 2018-08-23 18:35:00Василия Петушкова 3к3Южное Тушиноисточник: группа ВК
                                  Лидия Манакова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Мазда-СТО" через группу ВК
                                  Специалисты:
                                    Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                                    Валентин Шишлов
                                    Валентин Шишлов о автосервисе Фильтр 2018-11-27 12:15:00Краснобогатырская 2с25Богородскоеисточник: группа ВК
                                    Валентин Шишлов оставил(а) позитивный отзыв о компании "Фильтр" через группу ВК
                                    Специалисты:
                                      Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                                      Алина Смирнова
                                      Алина Смирнова о автосервисе Фильтр 2018-12-24 00:30:00Краснобогатырская 2с25Богородскоеисточник: группа ВК
                                      Алина Смирнова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Фильтр" через группу ВК
                                      Специалисты:
                                        Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

                                        Ответ от автосервиса:

                                        Алина, Добрый день!
                                        Как наш постоянный клиент, вы наверняка знаете, что часто мы принимаем машины без очереди и даже без записи, а все работы производятся в вашем присутствии и вам не нужно тратить время на то, чтобы приехать, оставить машину, уехать, а потом, спустя какое –то время проделать этот путь в обратном направлении. Мы делаем все, чтобы было удобно нашим клиентам. Поэтому в данном случае сравнивать нас с дилером некорректно, т.к. у дилера вы привозите машину, и в назначенное время ее забирают, но не приступают к работам, а это, согласитесь, разные вещи. Мы тоже можем забрать и обслужить в ваше отсутствие, но как правило, наши клиенты предпочитают ждать.
                                        Ваша сестра приехала ко времени, на которое записывалась. Все посты были заняты, но работы у мастера, к которому была записана ваша сестра, подходили к концу. Т.к. машина вашей сестры была грязная, ее попросили съездить на техническую мойку, потому что делать ТО на оттаивающей грязной машине неправильно. Времени, которое она провела бы на мойке, хватило бы, для того, чтобы закончить работы на предыдущей машине. Вашей сестре не пришлось бы существенно задерживаться на нашей станции, но, поскольку она ничего не сказав уехала, то проверить это, к сожалению, уже не сможет. И, в свою очередь, заметим, что мы некоторое время держали пост свободным, в ожидании, что она приедет с мойки.
                                        Искренне сожалеем, что произошло недопонимание и постараемся свести подобные ситуации к минимуму.
                                        С уважением, СТО ФИЛЬТР

                                        Ответ от администрации:

                                        Валентин Шишлов
                                        Валентин Шишлов о автосервисе Фильтр 2018-11-27 16:14:00Краснобогатырская 2с25Богородскоеисточник: группа ВК
                                        Валентин Шишлов оставил(а) позитивный отзыв о компании "Фильтр" через группу ВК
                                        Специалисты:
                                          Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

                                          Ответ от автосервиса:

                                          Валентин, добрый день! Мы разобрались в ситуации, провели беседу с сотрудником, с которым вы общались и подняли записи вчерашнего дня. На 17. 00 запись действительно была очень плотная, в том числе среди записанных машин были и машины «со своим». При чем машины по записи были достаточно долгие, с большим объемом работ, поэтому принять где-то между записью возможности действительно не было. Сотрудник сказал, что предложил вам варианты другого времени, и вы решили подумать. В любом случае, если у вас после общения с нашим сотрудником сложилось впечатление «второсортного клиента» приносим свои искренние извинения. Вы обслуживались у нас много раз, и видели, что мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Предубежденность к клиентам «со своим» у нас отсутствует, тем более, что большинство приехавших «со своим» в дальнейшем понимают выгоду при обслуживании с нашими материалами. Кстати, хотели поинтересоваться, с чем связано ваше решение привезти свое масло, если вы всегда брали масло у нас. Это же достаточно удобно и в конечном счете с учетом ваших скидок выгоднее? Если вы решили перейти на другое масло, можем подобрать для вас несколько вариантов в разных ценовых категориях. При этом, вы будете уверены в качестве, т.к. все поставки у нас напрямую от производителя, и мы сможем дать гарантию на свои материалы. Использование же привезенных с собой материалов не позволит нам поставить печать в сервисную книжку, т.к. мы не несем ответственность за их качество. В любом случае, ждем вас на обслуживание и еще раз приносим извинения. Также, хотелось бы обратить ваше внимание на тот факт, что время с 17 до 23 часов самое загруженное, поэтому, конечно, лучше записываться за день - два, тогда не возникнет заминок. Но, в целом, вы правы, многие приезжают к нам просто так, и мы, в зависимости от загруженности , либо запускаем машину сразу, либо говорим, сколько нужно подождать, но если вы хотите попасть именно вечером в конкретное время, все же лучше записаться за пару дней.
                                          Валентин, поверьте, мы ценим своих постоянных клиентов. Надеемся, что вчерашнее недоразумение исчерпано. Ждем вас на обслуживание. С уважением, СТО ФИЛЬТР.

                                          Ответ от администрации: